主题教育开展以来，贵州省织金县认真贯彻落实党中央、省委、市委决策部署，始终坚持以人民为中心的发展思想，围绕群众“急难愁盼”问题出实招办实事纾民困解民忧，奋力答好主题教育“民生之题”，努力让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

坚持问需于民  做到有呼必应

党员化身“急先锋”，对社区居民反映问题，10分钟内上门服务，常规问题2小时内解决，复杂问题1天内制定解决方案，帮助解决居民反映的“急难愁盼”问题。

织金县充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，探索建立“红色物业”党建联建机制，推动基层治理和服务中心下移，整合社区党组织、业主委员会和物业公司等服务资源，建设社区党群服务站，设置物业服务、矛盾纠纷调解室等窗口，让居民“有话跟党说，有事找社区党组织”，着力解决居民关注的重点、难点、堵点，不断提升社区居民的幸福感。

干部沉下去，问题带上来。织金县党员干部始终坚持以主题教育为抓手，把群众需不需要作为第一信号，采取宣传党的方针政策下基层、调查研究下基层、现场办公下基层、信访接访下基层等方式畅通群众反馈渠道，积极探索开展“民呼我为”“接诉即办”，借助“一中心一张网十联户”机制，切实把群众诉求收集起来、反映出来、解决到位。

“我觉得这个人民调解室起到了很大的作用，因为在这个人民调解室可以将大事化小、小事化了，以至于我们用不着去人民法院，就能达成一致意见并和解。”当事人杨先生说。

文腾街道金北社区不断将服务端口前移，将法律服务“触角”延伸到户到人，从细微处着手落实诉源治理和风险防控，走出一条“调解服务落实在邻里、大小矛盾纠纷化解在邻里”的基层善治之路。目前，金北社区共排查并成功调解矛盾纠纷15件。

官寨乡坚持以党建引领基层治理，结合“党建五项行动”，建立“民情联络员、民事承办员、民忧化解员”三员联动机制，以细“治”入微的服务架起干群“连心桥”。目前，全乡共排查走访群众2万余人（次），摸排矛盾纠纷90起，化解矛盾纠纷85起，为群众代办实事465件。

在主题教育开展中，织金县认真学习借鉴新时代“枫桥经验”，依托“一中心一张网十联户”基层社会治理机制，不断凝聚社会治理合力，提升治理成效，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，持续提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

坚持问计于民  做到有问必答

“在这里上下班比较自由，早上送完孩子过来上班，下午5点就下班接孩子放学回家。”胡大姐是搬迁户，现在在服饰织造公司上班，聊到目前的生活状态时满脸笑意，洋溢着幸福感。她说：“一个月4000多元工资，家顾好了，还不用出远门，好得很！”

“这里务工的大部分是当地易地扶贫搬迁群众，以往为了照顾老人和小孩不能外出务工。而‘就业基地’解决了这部分富余劳动力就近就业，实现‘顾家赚钱两不误’，托起大家‘稳稳的幸福’。”织金县就业服务中心主任张洪峰说道。

为做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，惠民街道始终把搬迁群众就业和增收作为工作重心，抓住东西部协作契机，致力于遴选引进优质企业，服务农村劳动力稳岗就业，充分发挥吸纳就业作用，通过就业创业技能培训，利用辖区企业、帮扶车间、沿街门面等资源解决脱贫劳动力就业800余人，确保搬迁群众稳得住、有就业、逐步能致富，切实做好易地扶贫搬迁“后半篇文章”。

主题教育开展得好不好，归根到底要看群众最关心直接最现实的就业、教育、医疗、托育、住房、养老等突出问题解决得好不好，群众认不认可、满不满意。主题教育开展以来，织金县各乡镇（街道）、县直各部门紧扣职能职责，围绕群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、发展亟待解决的痛点难点问题、长期未能解决的民生历史遗留问题，梳理形成为民办实事清单，出实招、出硬招为民办实事解难题，以民生温度检验主题教育深度。

为有效破解城市保障性住房小区治理难题，杨柳社区党支部不断坚持党建引领，通过社区党支部领办合作社为载体，创新打造“红杨管家”物业管理办公室，高质高效解决了小区居民“急难愁盼”问题。

“管理得非常好，现在小孩下来有个玩的地方，我们老年人下来有个休闲的地方可以四处走走，我感觉到非常满意。”杨柳社区居民胡萍高兴地说。

基层社会治理的主体是多元的，重点在基层，核心是共治。“红杨管家”物业管理办公室有效解决了小区、物业“两张皮”的问题，真正实现保障性住房小区居民从“有房安家”到“有房优居”。

织金县充分运用县乡村三级综治中心矛盾纠纷多元化解“一站式平台”功能，围绕“服务基层、方便群众”工作重点，通过民主议事、公道评说等形式，及时纠正群众认知偏差、解开思想疙瘩、理顺负面情绪、协调邻里关系，切实解决群众的烦心事，做到治理过程群众参与、治理成效群众评判、治理成果群众共享，让群众的聪明才智成为社区治理工作不竭源泉。

坚持问效于民  做到有诺必践

“坑坑洼洼的水泥地‘变身’平平整整的青石板，看着美观，走着舒服，环境变美了，我们的心里也舒畅了。”眼看家门口的广场旧貌换新颜，集镇居民喜悦之情溢于言表。

为营造干净整洁、规范有序、文明美丽的人居环境，三甲街道将集镇广场升级改造作为一项民生实事，积极筹措项目资金，对排水网管、广场地面、环境绿化美化等项目进行改造升级，为群众打造宜居、宜业、宜商、宜旅的文旅小镇，让群众生活更舒心、更便捷。

大平乡群建村以“乡村治理有效带动全面振兴”为抓手，按照“搭建兑换平台、制定兑换标准、创新兑换方式、增强兑换质效”的思路，采取“文明积分+兑换积分”相结合的方式，创新“垃圾当铺”兑换机制，引导村民用垃圾兑换生活用品，激发群众参与管理和自我服务的能力，大幅提升群众获得感和幸福感。

金杯银杯不如老百姓的口碑。织金县党员干部坚持问效于民，始终把群众满意不满意作为评判主题教育成效的根本标准，以实实在在的举措，用心用情用力办好民生实事，努力为群众带来满满获得感、美美幸福感、稳稳安全感。

走进牛场镇后坝村，只见数十名工人正在屋舍间忙碌着，机械设备来回穿梭，堆砌整齐的鹅卵石、红栅栏和流水青山交相辉映，依山傍水、民风纯朴的小村庄变得越发清秀。

“现在后坝村建设变化很大，公路修到家门口，周围的菜园改造完成，我们老人吃菜方便。”出门走走看看、逛逛自家的菜园子，谈及村庄这些年的变化，70多岁的毛朝林老人看在眼里、乐在心里。

为推动村庄发展、带动群众多渠道增收，织金县牛场镇认真践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，因地制宜将农业、旅游有机结合，巧借东西部扶贫协作“东风”，将乡村振兴产业发展建设项目落户后坝村，实现生态和农业产业良性循环发展，蹚出一条“护住绿水青山，筑牢金山银山”的乡村致富路。

（来源：共产党员网）