“请问您是哪个村的？我是八堡乡纪委书记，请问您有什么问题需要反映……”这是大方县八堡乡纪委书记薛中林经常接到群众来访电话时说得最多的一句话。
　　每接到一个群众反映问题的电话，薛中林都要通过政府微信工作群发信息，或直接告知相关单位、相关村（社区）的联系方式，亲自过问。
　　一个个上访群众态度的转变、一批批民生保障资金的追踪溯源，就是“党心连民心”的实证。
　　“以前我们有事的时候都不知道该找哪个部门，自从门上贴了这个便民服务电话以后，不论遇到什么事、不知该怎么办的时候就拨打门上的电话，不仅方便，办事效率还提高了，并且办理结果都让我们很满意……”在八堡乡纪委书记便民服务电话回访的过程中，该乡中箐村村民王家信如是说。
　　八堡乡以张贴乡纪委书记便民服务卡作为基层监督的抓手，以“一站式”服务窗口作为群众办事的平台，让“我为群众办实事”实践活动有模有样、有声有色。同时，该乡还建立了来电必须登记、登记必须办理、办理必须及时、转办必须督办、结果必须反馈的“五必须”制度，确保事事有回应、件件有结果，最终实现“了结一个诉求、推动解决一类问题、全面覆盖一个领域”的效果。
　　每个村有每个村的村情，每户人有每户人的诉求。小到家庭矛盾、邻里纠纷、用水用电，大到政策了解、法律咨询、民生保障，现在好了，只要群众有困难，随时都可以通过“连心卡”找到“化解之道”。
　　“没想到我们操心的交养老保险的事情两天就解决了，我们感到纪委书记便民服务温心、暖心、放心。”在八堡乡纪委书记便民服务行动回访过程中，该乡中箐村村民王饶夫妇高兴地说。原来，2021年12月25日，王饶夫妇俩向薛中林反映，作为计生“两户”家庭，他们每年在国家补助100元的基础上已连续缴纳养老保险10余年，但本年度夫妇俩的计生“两户”养老保险还没有缴纳成功，因马上就到年底，怕错过时间养老保险缴纳出现空档导致以后的缴费及待遇受到影响，夫妻俩很着急但又不知道是哪个环节出了问题，也不知道要向哪个部门反映，于是，抱着试一试的心态拨打家中门上贴的乡纪委书记便民服务电话。得知这一情况后，薛中林马上询问核实。核实情况后，立即督促该乡计生办有关负责人及时核实全乡计生“两户”情况，并报送名单到人社中心办理养老保险缴纳手续。12月27日，王饶夫妇成功缴纳了2021年度计生“两户”养老保险。
　　毕节市纪委书记便民服务行动的开展，无疑是解决基层群众急难愁盼问题的新举措，小小“连心卡”架起了党委、政府和群众的“连心桥”。截至目前，八堡乡共接到群众问题反映咨询170人次，解答疑难问题和帮助解决问题20余件。“连心卡”成了群众心中的“114”、民情搜集的“直通车”，受到了群众的广泛好评。