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春天,致敬奔波在大街小巷的这群人!
作者:文|图 毕节试验区 陈再雄  发布日期:2020/4/2 阅读次数:
整装待发的七星关区邮政人
  快递物流和外卖,犹如城市的毛细血管,连接着每一个人的生活。新冠肺炎疫情暴发后,毕节城区商场冷清、店铺停业,路上行人寥寥无几,街头车辆杳无踪迹,整座城市仿佛被按下了暂停键。受疫情影响,许多人选择“宅”在家中,网购生活物资成为了很多城市人的最佳选择。有这样一群人,他们在严峻的疫情之下,依然穿梭在毕节的大街小巷,让一座略显冷清的城市有了温度,他们就是快递员和外卖员。
  董晓霖就是城市穿梭者中的一员,他原本是毕节市邮政局七星关区邮政分公司寄递事业部主任。突如其来的疫情,导致大量包裹积压,为了让客户在最快的时间拿到期盼已久的包裹,他主动申请和同事们一起送包裹,一天平均要送300—400个包裹,有时候一直要送到晚上10点左右,这样的生活已经持续了一个多月。
  3月初,董晓霖照常去给客户送包裹,一个女孩带着气喘吁吁的父亲来找他,说父亲身患重病,一直靠吃药维持,但是只有北京才有这种药卖,由于受疫情影响,这次邮寄过来的药迟迟不见,然而父亲已经断药两天了,很着急。于是董晓霖就跑了三个揽投部,花了四个多小时,终于找到了那个“救命”的包裹。女孩拿到包裹后,眼眶湿润了,直到送他们上车之后,都还在不停地说着“谢谢”!
  “有些包裹在我们眼里可能很普通,但在客户眼里,或许是‘救命’的,还有一些是生活必需品,如:奶粉、尿不湿、药品、口罩等,所以不能拖延,要第一时间送到客户手里才安心。”董晓霖说。
  杨洋是七星关区邮政分公司的员工,疫情发生时,她担心公司的人手不够,回黔西老家过年的她,花了500元钱包了一辆出租车返回毕节。由于疫情期间外来车辆不能下高速公路,她就在毕节东收费站下车步行回到公司,用了将近两个小时。
  杨洋是一名单亲妈妈,和丈夫离婚后独自带着4岁的儿子生活。因为提前上班,她就把儿子托付给了母亲,从黔西回毕节的时候,怕儿子舍不得,都是瞒着他的。
  来毕节之前,杨洋给母亲说要回毕节工作了,但不敢给母亲说自己是来帮忙送快递,怕母亲担心,直到前几天和母亲开视频,母亲才知道她在帮忙送快递。“听着她哽咽的声音,生怕她责怪我,谁知道她就说了一句‘戴好口罩,自己小心一点’,当时忍不住流下泪来!”杨洋说。
  前段时间她本想坐高铁回家看一下儿子,可受疫情影响,外来人员进入黔西县城必须隔离14天,她就想,隔离14天下来公司得耽搁很多事情,于是打消了回黔西的念头。
  周遵远是京东毕节分公司的员工,从大年初四(1月28日)到现在,他几乎没吃到炒菜、火锅之类的正餐,为了赶时间,矿泉水下面包成了家常便饭,这种速食方式成为了一种常态。他说:“忙的时候,就忘记饿了,有时候到了晚上才发现自己还没吃东西。”
  周遵远在七星关区茶亭廉租房遇到一个客户,因为没有口罩,已经一个多星期没出门了,只能在网上购买一些口罩,当收到他送来的包裹时,连说了好几声“谢谢兄弟,谢谢了”。“虽然只是两句简单的致谢,却感觉很温暖,一天的疲惫瞬间消失。”周遵远说。
  “我们手中的每一个包裹,都是客户的期望,既然客户在疫情期间都要选择购买,那就一定是生活必需品,我们必须尽快把包裹送到客户手里。”京东毕节分公司员工张斌说。
  张斌每天7点就起床,因为怕做早餐吵醒妻子和孩子,他已经1个多月没在家做早餐吃了。“疫情期间营业的快递公司并不多,所以积压的包裹很多,起早一点、早一点开始工作,才能及时地把包裹送到客户手里,很多时候回到家已经很晚了,和孩子离得这么近,却只能在视频里说话。”张斌说,“有时候中午孩子和自己开视频,说一句‘爸爸,我想你了’,我鼻子就酸了。”
  美团外卖员尚家政,在疫情期间经常帮助客户送油米、蔬菜以及药品等。为了尽量减少与客户接触,美团外卖特地在毕节城区许多小区门口设置无接触配送箱,有急用的东西,提前打电话,优先配送。
  “很多顾客在美团APP的在线对话框内留言,叮嘱我们在外送餐时一定要小心。有一次一个客户点了一份汉堡,还特意多点了一份给我,他说你们冒着这么大的风险给我们送东西,请你吃一个汉堡我都觉得过意不去。”美团外卖员糜祖帅感动地说。
  “疫情期间,为了减少客户的外出率,我们都尽量帮他们买必需的生活物资。”美团外卖员李明春说。他在七星关区碧阳国际城送外卖时,有一个客户家里的菜吃完了,又出不来,从下单开始就一直提着菜篮子在小区铁门边等,大概等了半个小时左右,当李明春帮他把菜送来时,他感动地说:“小兄弟,我真的不知道怎么感谢你才好,我还以为疫情期间你们不来了,谁知道你们还是随叫随到,真的很感谢!”
  疫情期间,一件包裹的背后,就是一个盼头,一份外卖的背后,就是一个等待。随着“复工复产”大潮的奔涌,又有很多的快递员和外卖员回到岗位,他们与毕节这座城市紧紧相连,让冷清的城市多了一丝暖流。
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