3月15日，工行毕节分行在“3•15”国际消费者权益日到来之际，以“权利•责任•风险”为主题，组织员工走进农贸市场、社区、园区……开展覆盖多行业、多地域、多群体的金融消费者权益宣传教育活动，切实保护消费者权益，践行大行担当。
　　在农贸市场，工行毕节分行的员工们开展了一场以“权利•责任•风险”为主题的金融知识宣传活动。针对农贸市场商贩聚集、交易主要以现金为主且老年人较多的实际，员工们还在农贸市场门口设立宣传点，向市民发放宣传手册、宣传折页等，耐心细致地向市民讲解人民币防伪特征和假币的普通特征、最新造假技术、变造币的识别等知识，切实提高市民识假币、防假币的能力。
　　在社区，工行毕节分行的员工们向社区居民讲解了金融消费者的八项基本权利，特别向老年人群体介绍了抵制高利诱惑、远离非法集资，以及频发的电信、网络诈骗防范要点等，增强老年人群体防范诈骗风险以及甄别风险的能力。向学生等群体介绍了“防范假币欺诈”“明辨高额贴息揽储”“加强信息保护和支付安全”“守住钱袋子”等的应对方法。同时还向社区居民宣传了假币调包、非法金融广告、非法集资、银行卡盗刷及个人信息安全泄露等非法金融事件，增强大家的辨别能力和自我保护能力，引导大家理性投资，守好自己的“钱袋子”。
　　在园区，工行毕节分行的员工们向园区企业介绍了工行丰富的普惠金融信贷产品、灵活多变的担保政策，并为解决小微企业融资难、融资贵等问题出谋划策。同时还开展了以“普及外汇知识、共建和谐金融”为主题的宣传教育活动，向园区企业介绍了跨境融资风险、消费者权益保护等相关金融知识，切实增强企业对于跨境融资风险的辨识力，提升企业防范非法炒汇诈骗陷阱的能力。　
　　工行毕节分行的员工们还在人流量较大的地方设立宣传点，开展“珍爱信用记录、享受幸福人生”“信用让消费者更放心”等主题宣传教育活动，向市民普及征信知识、发放征信宣传单，让市民了解征信的作用及其重要意义，增强市民的信用意识。通过现场答疑解惑，让市民知晓获取个人信用报告的途径，能主动掌握、查询自己的信用信息，行使自己的信用信息知情权，保护信息主体合法权益，营造良好的社会信用环境。　
　　在工行毕节分行的各营业网点，员工们借市民前来办理业务之机，向市民讲解金融知识，进一步提高市民对金融产品和服务的认知能力，提升市民的金融消费安全意识，引导市民依法、理性维权。
　　下一步，工行毕节分行将持续做好金融消费者权益保护宣传及教育工作，积极履行社会责任，在全面提高服务水平和质量的同时，树立全心全意为客户服务的理念，为创造和谐的金融消费环境贡献最大的力量。