近年来，随着毕节市工业化、城镇化建设步伐不断加快，城市人口急剧增长。但同时由于公交事业发展的滞后，使得城市公共交通运力严重不足，出租车车辆运载率高达81%，拒载、拼车、宰客、甩客、不打表、服务质量差等违规营运行为时有发生。近段时间以来，许多市民纷纷向本刊反映这一的情况，希望相关部门能够采取有力措施，改变这一状况。
　　连日来，记者为此进行了调查采访。
　　“每次在清毕路打车去毕节市行政办公中心，出租车司机都是开口就要10元。我要求打表，他们要么就说表是坏的，要么就会找各种理由说去不了。”家住清毕路的张女士向记者反应。
　　带着市民们反应的问题，记者采访了毕节市城市公共客运交通管理局有关负责人。
　　毕节市城市公共客运交通管理局有关负责人向记者介绍，毕节市出租车拒载、拼车、宰客、不打表、服务质量差等问题确实存在。为加强对出租车行业的整治力度，今年6月，毕节市城市公共客运交通管理局联合毕节市发改局、工商局、税务局、质量技术监督局、公安局交警大队等部门成立专项整治工作组对毕节市出租车行业经营行为和运营秩序等工作进行专项整治，对出租车拒载、拼车、宰客、甩客、不打表、服务质量差等行为，一经举报查实，将进行严厉查处。
　　“毕节的出租车特别难打，特别在上、下班高峰期时段，经常打不到出租车。偶尔有停下的，上面都坐有乘客，由于急着去上班，不得不选择与其他乘客拼车。”在某事业单位工作的李先生说。
　　针对这一情况，毕节市城市公共客运交通管理局有关负责人向记者介绍，毕节市目前拥有出租汽车450辆，而毕节市现有居住人口约30万，按人口万分之二十至二十五的出租车保有量计算，毕节市出租车数量远远低于此标准。由于运力不足，导致拒载、拼车、宰客等现象时有发生，毕节市城市公共客运交通管理局已加大了对此类违规营运行为的处罚力度。但由于许多市民群众在乘座出租车遭遇违规营运行为后不投诉或打过投诉电话又不愿配合举证，导致执法难度大，无法对出租车的违规营运行为进行有效处理。在此，毕节市城市公共客运交通管理局也呼吁广大市民群众在乘座出租车遭遇违规营运行为时，及时拨打举报电话（8234110、8245694），积极配合调查举证，对举报情况一经查实将对违规营运的出租车营运者进行严厉处罚，希望大家行动起来，为塑造毕节市城市公共客运新形象而努力。
针对公共交通运力不足这一问题，毕节市城市公共客运交通管理局已于去年开始对毕节市出租车行业运营情况进行了走访调查，并广泛争求群众意见，将情况向毕节市人民政府进行了汇报。
　　4月8日，毕节市人民政府组织召开听证会，讨论毕节市增加一百辆出租车及组建出租车管理公司的方案。毕节市城市公共客运交通管理局、法制办、发改局、公安局交警大队等相关部门及市民代表30余人参加了听证会。在听证会上，毕节市增加一百辆出租车这一方案获得了全票通过。该方案一但落实将有效缓解毕节市乘车难及拼车等公共交通困难。目前该方案正处于具体实施阶段。
　　出租车行业是一个城市的窗口行业，它运营秩序的好坏、服务质量的优劣直接体现出一个城市的管理水平和文明程度。只有不断加大对出租车行业的管理力度，提高从业人员的综合素质，才能有效促进出租车行业健康有续地发展。